Parce que nous sommes des êtres sociaux par nature, nous interagissons constamment avec les autres. Souvent, le but de l’interaction est de résoudre un problème ou de trouver un arrangement mutuellement bénéfique. Tous les processus de résolution de problèmes impliquent un aspect lié à la négociation.

Une négociation est un processus de communication entre deux ou plusieurs parties. Ce processus peut être ouvert et cordial avec un libre échange d’informations et une volonté des parties de satisfaire des intérêts communs comme il peut être fermé et contradictoire, où les informations sont jalousement gardées et où  les parties cherchent de manière concurrentielle à satisfaire uniquement leurs propres intérêts, et si nécessaire, détruire les intérêts de l’autre partie dans le processus. Au milieu, se trouve un terrain d’entente où vous           « perdez une partie et gagnez une partie » – autrement appelé la stratégie           du « compromis ».

La maitrise de la négociation interpelle deux dimensions:

• C’est devenu une compétence essentielle en leadership. La complexité de l’environnement, la nécessité de travailler davantage avec les autres et la nécessité de communiquer entre et au sein d’environnements différents soulignent l’importance des compétences en négociation. Un professionnel a certes, besoin de solides compétences analytiques pour développer des solutions optimales aux problèmes, mais il a également besoin d’une expertise en négociation pour mettre en œuvre ces solutions et les faire valoir auprès de ses clients et partenaires.

• Les recherches sur la résolution des conflits ont révélé des forces émotionnelles qui peuvent conduire à des rivalités destructrices. Ces forces peuvent être invisibles ou latentes, mais si elles ne sont pas appréhendées correctement, elles peuvent détruire des amitiés profondes, des mariages solides, des affaires prospères, des alliances politiques et peuvent aussi alimenter des violences de toutes sortes. C’est pour ces raisons que des thèmes tels que les dynamiques intégratives, l’identité politique, la gestion des émotions, la construction des connexions interculturelles, la réconciliation des différences, le management des dialectiques, sont centraux dans le processus de négociation.

Pourquoi les gens ne négocient-ils pas ? Quels sont les coûts de ne pas négocier? Quand devriez-vous vous retirer d’une négociation ? Explorez ces questions et découvrez comment l’initiation de négociations peut créer de la valeur à partir de vos interactions quotidiennes ainsi que comment la négociation peut avoir un impact durable sur votre bien-être.

Le programme Stratégies de négociation répond à ces questions et plus encore. Il fournit un contenu rigoureux et complet qui combine des discussions basées sur la recherche avec des simulations pratiques.

Ce programme remettra en question vos hypothèses et vous aidera à développer de puissantes tactiques d’influence et des stratégies de négociation pour une gamme de situations – du recrutement d’un acteur clé à la concurrence pour des ressources rares en passant par la conclusion d’un accord majeur. Il appréhende une série de situations et de contextes différents : politique, financier, institutionnel, professionnel ainsi que personnel. Les thèmes traités couvriront notamment les aspects suivants:

• Pilotage du processus de négociation
• Ancrages et influence
• Méthodologie de séquençage, cartographie des parties et des intérêts
• Analyse des intérêts, des contraintes, des alternatives et des perspectives
• Traitement des biais cognitifs, les perceptions et les préjugés
• Communication multiculturelle efficace.

Partant d’une définition opérationnelle de la négociation comme étant le processus par lequel deux personnes ou plus décident ce que chacune est prête à donner et espère obtenir dans leur interaction et, par un processus d’influence et de persuasion mutuelles, proposent des alternatives et conviennent d’un plan d’action commun. Ce programme cherchera à approfondir les quatre principes de la négociation:

1) séparer les gens du problème ;

2) se concentrer sur les intérêts, pas sur les positions ;

3) inventer des options pour un gain mutuel ; et

4) insister sur des critères objectifs.

Repenser votre approche de la négociation en changeant vos objectifs, de la confrontation à la collaboration et de la victoire à la résolution de problèmes.

• Acquérir des stratégies avancées de négociation et de règlement des différends, y compris des compétences à utiliser lorsque les négociations échouent.
• Apprendre des méthodes très efficaces d’influence interpersonnelle et de persuasion.
• Construire des cadres qui mettent l’accent sur une approche rationnelle et éthique de la négociation.
• Bénéficier d’une perspective globale en négociant avec vos collègues participants
• Négocier au-delà des frontières internationales ou culturelles

• les professionnels du monde des affaires, de la diplomatie, de l’industrie, du gouvernement et des organisations non gouvernementales ayant une certaine expérience en négociation et qui souhaitent élever leurs compétences stratégiques à un niveau supérieur.

• Les responsables engagés dans des accords multipartites, des négociations internationales ou des situations plus complexes.

Moyens Pédagogiques :

• La durée de la formation est de 4 mois, à raison d’un Vendredi /Samedi chaque 3 semaines.

• L’enseignement sera dispensé en langue française par des experts nationaux et internationaux
• Présentiel interactif
• Apprentissage expérientiel basé sur le lien entre la théorie et la pratique
•  Etudes de cas

• Auto diagnostics
• Travail de synthèse lié à la problématique étudiée

• E-learning avec Voix off et supports interactifs
• Serious Game
• Ateliers en sous-groupes

• Des documents de support Lectures et exercices appropriés sont proposés sur la plateforme e-learning Canvas
• Réseautage
• Examen sous forme de QCM

Frais pédagogiques :

35 000.00Dh

Démarrage : Janvier 2023